第一個固定客戶對他的印象是最深刻的。還記得2010年的時候，剛進(jìn)公司的第二個月就接到這個客戶，雖然前面零星的幾個小客戶但都是做一批就沒有再做過。而這個客戶我是通過DH找到的，通過報價寄樣拜訪大概跟蹤和2個月便下單了。也算我的第一個長期客戶。
因為客戶以前一直就有用到氧化鋅跟硬脂酸，所以對這方面也是比較熟悉。不管是單價還是質(zhì)量都壓得很低，但是老板考慮這是我辛苦得來的第一個客戶為了表示支持給了最低價。這個價格怎么算都是不賺錢，但是為了給我信心與鼓勵老板最終還是同意了客人的價格，最終成為了合作伙伴。相處得一直不錯，雖然客戶偶爾有挑質(zhì)量問題，還有一次是因為運輸?shù)膿p耗，因為是物流運輸所以損耗方面是比較難控制，最后協(xié)商了我們補一部分的產(chǎn)品以作補償。
但是，這樣的關(guān)系維持了大概一年。當(dāng)時因為材料的漲價，我們也通知了客戶對于產(chǎn)品有調(diào)價的需求（因為本身單價太低，材料一漲我們的產(chǎn)品就得面臨虧本）。與客戶協(xié)商了在原來單價的基礎(chǔ)上調(diào)300元的單價。當(dāng)時客戶也同意了，而且這個行情客戶自己也有所了解，原材料確實有所上漲。但是兩個月后，客人打來DH說我們的產(chǎn)品太貴了，在別的同行比我們的單價便宜。甚至比我們原來的單價更便宜，對于這樣的單價我們公司怎么算都是做不下來的。最后，我們也只能把所有成本費用都攤開來算給客人聽即便如此，客戶還是選擇了另一個更低的價格。
雖然客戶這兩年一直沒有在我們公司做貨，但是每逢過年什么的我也偶爾會打個DH，發(fā)個信息問候一聲，其間客也有幾次有想轉(zhuǎn)過來的念頭但是單價方面我們真的沒有辦法做到，事實上客戶做貨的公司我們也知道，畢意做同一行都是有一定了解的而且在同一個客戶處碰頭也是有的，所以他們的產(chǎn)品我們也看到過。材料與我們的確實不一樣。就在去年的年底，客人打電話給我說，要在我們這里做貨（甚至連價格都不說了），并且今天也收到了他們寄過來的間接法氧化鋅跟1801硬脂酸的樣品！
我想說的是，低價的產(chǎn)品有他低價的理由和原因，要知道在同等質(zhì)量的情況下再去比較價格才是明智之舉。歡迎老客戶的回歸，期待以后更好的合作，一起加油??！
