日常生活中，一個(gè)人看似口才很好，與人交流，滔滔不絕，但他只是一味地談一些無味的話題，更令人反感的是，這些話題根本引不起顧客的興趣。結(jié)果，只能使對(duì)方感到萬分厭惡、不耐煩。這就像對(duì)一個(gè)文學(xué)愛好者談怎樣種植農(nóng)作物更好；對(duì)一個(gè)狂熱的球迷談某場(chǎng)音樂盛會(huì)。這樣所導(dǎo)致的結(jié)果只有一種，他們會(huì)接受不了，他們消化不了。
談話內(nèi)容應(yīng)該視對(duì)方的情形而定。再好的氧化鋅內(nèi)容，若不能符合對(duì)方的需要，就無法引起對(duì)方的興趣。對(duì)方向來是吃素食，而你卻要對(duì)方吃葷，他是絕對(duì)不會(huì)吃的。
人與人之間的投緣，其實(shí)也就是因?yàn)楦髯酝秾?duì)方所好。你想與某人交朋友，或者想讓其對(duì)你有好感，甚至想讓人幫你，你首先就要知道對(duì)方的喜好。
做氧化鋅銷售的人都能夠感受到，在與別人交談的過程中，如果想說服對(duì)方，往在會(huì)遇到這種情況，對(duì)方不是在聽我們說，而是忙著做其他事情，或只是應(yīng)付你或轉(zhuǎn)移話題……遇到這樣的情況，往往很多人不知道該怎么辦?其實(shí)，最簡(jiǎn)單奇方法就是放棄現(xiàn)在的話題，尋找他的'興趣點(diǎn)'。畢竟人們都是想聽自己想聽自話，這是人的一種本能，更是人的一種意識(shí)。
在商業(yè)推銷間接法氧化鋅中，顧客就是上帝。要打動(dòng)顧客這個(gè)'上帝'，更需要'計(jì)'術(shù)．為什么說是'計(jì)'術(shù)?因?yàn)榇騽?dòng)人心的最佳方式就是一——投其所好。就是跟鍘談?wù)撍罡信d趣的、最喜愛的事物，唯有這樣做顧客才有可能光顧你的公司，'說別人喜歡聽的話，雙方都會(huì)有收獲'。它是商務(wù)人員的成功推銷法之一。
